廖永杰院长到诉讼服务中心开展调研

廖永杰院长到诉讼服务中心开展调研

为积极响应党中央在全党大兴调查研究的号召，贯彻落实全省法院大兴调查研究工作会议要求，五月十六日下午，我院党组书记、院长廖永杰一行到诉讼服务中心调研指导工作，针对我院当前案件量持续增加、存案数量居高不下等问题，与立案庭庭长及业务骨干展开详细座谈。

廖永杰强调，诉前调解工作非常重要，要坚持问题导向，紧紧抓住“一降两升三优化”目标要求，多措并举强化诉源治理，切实推进审判工作现代化。一是大力推进规范化建设。要加强对窗口人员的业务培训，规范服务流程、提升服务质量、明确权责关系，推动实现同一诉讼服务事项的无差别受理、同标准办理；二是拓宽前端纠纷解决路径。要完善诉前多元解纷联动衔接机制，联合有关部门出台多元解纷文件，实现解纷资源最优化和效用最大化，深入推进金融、劳动、保险、价格等领域纠纷多元化解。三是加强小额诉讼程序适用率。要充分认识适用小额诉讼程序的重要意义，准确把握适用条件，严把小额诉讼程序转换关，充分发挥小额诉讼程序便捷高效的法律制度优势。四是持续推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设。要持续推出便民、利民、惠民举措，规划好“3.0”版本的一站式服务工作任务责任清单，以更优质的诉讼服务全面提升人民群众的法院工作的满意度。

院党组成员、政治部主任陈俊杰陪同调研，调研部门全体成员参与调研。